metrica

Medir, medir, medir

Colocar o cliente no centro do design organizacional facilita bastante essa árdua tarefa | por PEDRO WAENGERTNER Revista HSM | out 2018 | inovação e crescimento | 0 Comentários   Um dos cenários mais comuns em grandes corporações é um desalinhamento entre as diversas áreas que deveriam entender e atender aos clientes. De produtos a marketing,…